Гарантированный способ почуствовать себя недовольным пользователем

Сегодня день выпал таким образом что большая часть работы у меня проходила дома. Благо при наличии Интернета и широкого канала работать удалённо абсолютно не проблема. Конечно всё это справедливо когда когда онлайновые сервисы доступны, удобны и быстро отвечают.

Одна незадача в 11 часов сетевое соединение на модеме перестало показывать жизнеспособность канала. Один раз у меня такое уже было, сгорел модем и на сей случай у меня всегда припасён резервный. Не работает. Проверил DSL линк — работает, но IP адрес не выдаётся. Проверил соединение под гостевым аккаунтом — не работает. Итого всё это не более 30 минут времени.  Помните новость про американку которая ожидала ответа от операторов AOL более 8 часов? Так вот не стоит думать что такое бывает только в штатах. Сегодня я дозванивался до техподдержки Стрим в течении 6! часов. Угу, уже можно писать заголовки в стиле «Упрямый москвич звонил в Стрим 6 часов» или «Без страха недовольства пользоватей Стрим преодолевает новые рубежи подключений». Пишите можно сослаться и на мою запись. За это время успев позавтракать, подключить интернет по GPRS, дозреть до идеи необходимости не менее 2-х резервных каналов от разных операторов, найти их и активно поработать. Всё это время телефон оставлял на громкой связи и изредка перезванивал. Суммарно более 50 звонков, чаще всего телефон был занят, остальное время ожидание ответа.

Хочеться мне в итоге пожелать Стрим’у и Комстар Директу который им управляет чего-нибудь очень хорошего, но всё слов не подберу. А жесты текстом непередать.

About This Author

Яндекс.Метрика