В Ведомостях появилась статья про присутствие в Twitter’е двух наших федеральных ведомств — ФАС России и ФСФР.
|
Соответственно Twitter ФАС — http://twitter.com/rus_fas, а Twitter ФСФР — https://twitter.com/FFMS_News
Я честно говоря вначале подумывал о том чтобы проигнорировать это замечательное событие, потом задумался не написать ли на эту тему более подробную статью, но не удержался и решил написать сразу в блоге.
Для начала я Вам задам лишь один вопрос, а как Вы собираетесь использовать эти Twitter’аккаунты?
Читать через Twitter клиент? Ну так там нет полноценного Twitter’ного потока — там частота публикаций не более чем в трансляции новостей через RSS, а то есть около 1-3 новостей в сутки.
Аггрегировать, по аналогии с тем что мы делаем в Гослюдях? А смысл, если это не более чем дубли новостей на сайтах и аггрегировать новости можно сразу с сайтов RSS лентами и в большем объёме.
Ретвитить? Да, это может быть полезно, но только кнопка «Retweet» как и вообще кнопки с кодом для размещения в блогах, закладках, Twitter’е, Facebook’е и так далее помогли бы тут более.
Общаться с представителями госорганов? Как бы не так. Обратите внимание — это _трансляции_ новостей, не более того. Сделать такие трансляции очень несложно, я сам могу за сутки сделать трансляции в Twitter со всех официальных сайтов центральных органов власти, но не вижу в этом великого смысла. В первую очередь по той причине что Twitter, как и любой другой блог эффективен только и исключительно в том случае если он не обезличен.
В чём особенность необезличенности? В том что у блога и микроблога есть автор. И есть надежда что этот автор пишет от себя и что он может ответить на вопросы ежели они будут. Иначе говоря — обезличенность ведения блога/микроблога не предусматривает обратной реакции. Это только поток от ведомства всем остальным. Причём совсем ничего особенного в этом потоке нет, кроме слова Twitter, конечно.
К примеру, прозрачность ФСФР достигается вовсе не их Twitter лентой, а тем что Владимир Миловидов лично ведёт свой блог (http://www.investor.ru/user_content/publication/32476) и отвечает на комментарии посетителей. Вот это да, это впечатляет. Респект и уважуха. На его фоне трансляция ФСФР новостей в Twitter — слегка полезное дополнение, но не более того.
А вот у ФАС, как ни удивительно, никто и руководства публичных блогов не ведёт. Ни сам Игорь Артемьев, ни кто-либо из его заместителей. А то есть обратная связь тут, как бы и не задумана, а всё живёт по старинке — представители ФАС вещают через СМИ или статьями на сайте, а с гражданами общение, что, только по контактному телефону? Лично мне не удалось на сайте ФАС’а даже контактный email найти, не то что форму для обращений.
И на этом фоне трансляция новостей службы в Twitter, как бы так помягче сказать…, в общем, я думаю, вы меня поняли — несерьёзно это выглядит, настолько несерьёзно что несерьёзней некуда. Потому как обезличенный Твиттер в виде новостной ленты — это такой недо-твиттер. Чувствую ещё чуть-чуть и пора будет вводить ещё один антирейтинг. Антирейтинг бесполезных Twitter’ов.
