Моделирование чрезвычайных ситуаций с точки зрения информационной поддержки

На фоне российских пожаров предлагаю Всем тему для обсуждения.

Рассмотрим ситуацию с тем что происходило когда происходили чрезвычайные ситуации вроде взрывов в метро и происходящих сейчас пожаров. Однако рассмотрим не просто так, а с точки зрения информационной, донесения информации до людей, координации их действий и так далее.

Далее тезисно:

  • госструктуры практически всегда действуют со значительной задержкой. И даже когда начинают публиковать информацию делают это исключительно новостями и документами. Ни один сайт органа власти, кроме разьве что МЧС, да и тот не особенно не может быть быстро доработан для новой темы;
  • точно также ни один из органов власти до сих пор не был способен запустить информационный проект в органиченные сроки, до 1 недели, по причине отсутствия своих разработчиков, 94-ФЗ, бюрократизованности и так далее
  • при этом отдельные граждане успевают оперативно отреагировать и запустить такие сайты как Metro29 http://metro29.ru/ и Russian Fires http://russian-fires.ru/ (кстати, уже лежит под нагрузкой)
  • в случае подобных пожарам по всей стране, тема оказывается столь злободневной, что спецпроекты запускают информационные компании. К таким проектам можно отнести проект Яндес: Лесные пожары http://pozhar.yandex.ru/ и Пожары в системе Космоснимки http://fires.kosmosnimki.ru/, однако и тот и тот являются исключительно информационными.
  • как и органы власти, российские НКО не реагируют, либо реагируют со значительной задержкой.

Как резюме происходящего.

1. Есть проблема с оперативностью органов власти в части донесения информации до граждан.

2. У нас то ли нет специализированных НКО, то ли те что есть крайне нерасторопны, но слышно про самостоятельную волонтёрскую активность граждан и ничего не слышно про активности НКО.

Далее вопрос:

Как принципиально решить две ключевые проблемы?

— информирование граждан;

— координация волонтёрских усилий, сбор средств пострадавшим;

Я считаю что вариантов здесь всего несколько:

1. МЧС наконец-то, задумаются о том что система оповещения граждан — это не экраны и не репродуктуры и создадут структуру по срочной информационной поддержке в случае критических ситуаций.

2. МЧС, Минздрав или лучше сразу Правительство договорятся с одной из информационных компаний о срочном (в течении 6 часов после начала события) запуске проектов по информационной поддержке.

3. Появление НКО способных собирать информацию от госструктур и координировать деятельность волонтёров самостоятельно.

А в качестве близкого примера, предлагаю всем промоделировать ситуации:

1. Крушение самолёта с гибелью от 100 человек и более.

2. Прорыв Саяно-Шушенской плотины.

Ваши идеи и предложения?

About This Author

  • http://twitter.com/vgabriel vgabriel

    Есть хороший кейс из Чикагщины вроде как они сделали такое на шарепоинте + Bing maps

    • http://ivan.begtin.name Ivan Begtin

      А есть ссылка на кейс?

  • http://twitter.com/xeningem xeningem

    Хорошие примеры. В том плане, что с одной стороны нужна и информация (подробная, оперативная, достоверная), и необходимо соблюсти баланс между «расчленёнкой» на главной странице ресурса, и статической страницей, обновляющейся раз в неделю по письменному поручению. Хотя это всё-таки и разные оси.
    1. Подробная информация по местности, времени, документальные свидетельства, хроники ПСР (в реальном времени), ссылки или агрегация данных со сторонних сайтов занимающихся этой проблемой (к примеру сайт помогающий опознанию, или координирующий ПСР), в том числе и списки погибших, неопознанных (если фотом, то нужно вешать «плашку» о том, что данное фото-видео изображение может травмировать). Максимально подробные данные о расследовании, возможность очевидцев оставить свои данные (текст, видео), под лицензией вроде CC. «Готовые» пресс-релизы для прессы, в том числе и с подробно описанными техническими деталями (для снижения «конспирологической» напряжённости). Раздел помощи родственникам погибших.
    2. Первое что приходит в голову — координаты штабов, карта бедствия (в масштабе времени с прогнозированием, если возможно дальнейшего развития ситуации), обратная связь для очевидцев, и всё такой. И опять таки — документы, сведения, оперативное реагирование. И прочее-прочее.
    Не специалист в этих областях, но мне кажется, что доступность информации в значительной мере будет способствовать «правильному» приложению сил со стороны интернет-сообщества. Ну и возможно, устранению бардака в головах.

    • http://ivan.begtin.name Ivan Begtin

      Спасибо, согласен практически со всеми предложениями.

      По поводу приложения сил. Многие ситуации являются типовыми. Например, крушение самолёта, пожары или наводнения. Там, в принципе, обычно понятно что надо делать — какие службы задействовать, какие собирать вещи волонтёрам, какая помощь нужна на месте. Тут я вижу что больше вопросов не с тем куда прикладывать силы, а с тем чтобы собрать все конкретные точки приложения на сайте.

      • http://twitter.com/xeningem xeningem

        Т.е. что-то типа шаблона «Катастрофа»? Или имеется в виду, централизованное место, где можно узнать информацию по данным проблемам (самолёты падают, леса горят), а уже в этом «Портале катастроф» будут конкретные события, машиночитаемые данные, и прочие прелести информационного общества.
        Да, идея «портала» мне нравится больше. Возможно (желательно) с интеграцией со сторонними сервисами, разрабатываемыми энтузиастами. К примеру для авиакатастрофы — мнения специалистов, ссылки на сайты посвящённые сходным катастрофам.
        Мечты, мечты… emergency.gov.ru

  • http://votryvankin.ya.ru/ simulyant

    Вот сайт по моделированию в областях предупреждения, возникновения, развития чрезвычайных ситуаций, а также моделированию ликвидации последствий ЧС. http://emergencemodeling.narod.ru/

    • http://ivan.begtin.name Ivan Begtin

      Я имел в вижу несколько иное моделирование, но всё равно интересно. Спасибо

  • http://votryvankin.ya.ru/ simulyant

    Согласно отчету XjTek http://www.xjtek.ru/file/120/ по состоянию на 2007 год в России имитационное моделирование катастроф, терактов носит закрытый характер. «В России работы этого типа ведутся, их немало, количество их растёт, но оценить объём мы сейчас не можем.»

    • http://ivan.begtin.name Ivan Begtin

      Моделирование террактов точно всегда будет закрытым, поскольку гостайна и всё такое. А вот почему моделирование природных катастроф является закрытым — мне непонятно

  • http://www.aceler.ru/ Aceler

    а) Если обратиться к западному опыту, то у каждого более-менее крупного государственного деятеля есть PR отдел. И, соотвествтенно, представитель в синей рубашке, который может рассказать что угодно журналистам. У нас такая единица в штате, как правило, отсутствует. Плюс нужна такая же единица для работы с сайтом, но тут всё ещё хуже, т.к. сайты как правило, писали левой задней пяткой на самописных движках.

    б) Во время второй чеченской кампании организация новостей была сделана на самом высоком уровне — был и официальный штаб и пресечение слухов и постоянные официальные данные и даже сайт. Куда девали опыт?

    в) Под шумок вбрасываются такие дикие массивы дезинформации, что страшно становится. И ничего за это почему-то никакому инфоксу не бывает. На месте прокуратуры я бы уже закрыл пару, не смотря на вопли о давлении на несогласные СМИ.

    г) Что касается координации волонтёров — вопрос, с одной стороны, сложный, с другой простой. Сложный он тем, что волонтёры имеют теперь привычку самоорганизовываться без регуляции — через блоги и другие соцсети. С другой стороны, если бы все знали, что в МЧС всегда можно прийти и сдать вещи, и что эти вещи там будут проверены и постираны и переданы — самоорганизующиеся группы отправлялись бы в МЧС. А так — если нет доверия к власти, то и не будет никакого сотрудничества, волонтёрская помощь будет набираться самостоятельно.

  • http://www.gov-gov.ru Екатерина Аксенова

    Иван, я небольшой документ написала по этому поводу. Посмотри, если время есть и, может, пригласим коллег из Госбука пообсуждать?

    http://www.gosbook.ru/document/6237

    • http://ivan.begtin.name Ivan Begtin

      Круто! Я как раз пишу такой же документ применительно к любой ЧС. Пообсуждаем, конечно

    • http://ivan.begtin.name Ivan Begtin

      Собственно вот и мой текст — http://ivan.begtin.name/2010/08/05/chs/

  • Borismb

    Проект Дельта технология решает такого типа проблемы. http://deltatehnology.narod.ru/, правда это требует пересмотреть взгляды на информационные технологии.

Яндекс.Метрика