Про госуслуги

В Маркере недавно появилась статья на тему проблем с поиском на сайте Госуслуг и про некоторое количество косяков там же. Почитать её можно тут http://www.marker.ru/news/3839, к тому же там и мои комментарии есть, но короткие, а тема большая.

Лично я этого отчёта не видел, но готов поверить что так и есть, если не хуже. Да точно хуже, чего гадать то.

И то что информацию сложно найти — это ещё цветочки. Есть масса случаев когда информация на сайте отсутствует полностью или же является недостоверной из-за её устаревания и отсутствия обновления.

Недостоверная информация

Вот примеры недостоверной информации

1. Управление Министерства Юстиции по Ярославской области

Карточка на сайте Госуслуги.ру — http://www.gosuslugi.ru/ru/stserv/index.php?ssid_4=1239&tid=2&rid=228 можем увидеть там контакты

Веб-сайт: http://www.minjust-yar.ru
Электронная почта: justice76@ya.ru
Автоинформатор: (4852) 30-75-31,
Режим работы:
понедельник — четверг с 9.00 до 18.00
пятница с 9.00 до 17.45

однако если мы обратимся к официальному сайту http://www.minjust-yar.ru/ то там на странице контактов будет другая информация http://www.minjust-yar.ru/index.php/contacts

Адрес Управления: 150000, г. Ярославль, ул. Чайковского, 40, 3 этаж

Телефон/факс: +7 (4852) 58-85-79

e-mail: ru76@minjust.ru

Впрочем и на сайте Минюста (http://www.minjust.ru/ru/structure/region/?code=76) информация о этом управлении также не соответствует информации на официальном сайте управления.

2. Управление Министерства юстиции по ЯНАО

Карточка на Госуслуги.руhttp://www.gosuslugi.ru/ru/stserv/index.php?ssid_4=2779&tid=2&rid=228 выглядит так

Руководитель организации: Сак Анатолий Иванович

Веб-сайт: http://Интернет-сайт отсутствует

Электронная почта: salehardotdel@mail.ru

Автоинформатор: (34922) 3-62-15,

Режим работы:

понедельник — четверг с 9.00 до 18.00

пятница с 9.00 до 17.45

можно убедится на сайте Минюста (http://www.minjust.ru/ru/structure/region/?code=89) что интернет сайт у данного управления существует и это http://www.minjust89.ru/, а на сайте управления можно увидеть что время работы несколько отличается от того что есть на госуслугах — http://www.minjust89.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=136

3. Управления Министерства промышленности и торговли России по Республике Татарстан

Карточка на Госуслуги.ру тут http://www.gosuslugi.ru/ru/cont/index.php?ssid_4=20423&stab_4=2&tid=2&rid=228 смотрим что там написано

Руководитель организации: Каримов Рустам Ахмедович

Веб-сайт: http://mpt.tatar.ru/

Электронная почта: rostorg@mi.ru

Автоинформатор: rostorg@mi.ru

Режим работы: понедельник – четверг – с 9.00 до 18.00; пятница – с 9.00 до 16.45

Время работы экспедиции: понедельник – четверг – с 9.00 до 18.00; пятница – с 9.00 до 16.45

Руководитель там указан (возможно) правильно, телефон проверить нельзя — он неуказан, а вот сайт то не их. Это сайт «Министерства промышленности Республики Татарстан» — организации республиканского подчинения. А то есть он совсем не к месту.

Но и с руководителем не всё так просто. Например, на сайте органов власти Татарстана указан тот же руководитель — http://www.tatar.ru/index.php?DNSID=79e2431b6b14150c4af534cd309c3f09&node_id=280#9, а вот если мы заглянем на сайт Минпромторга России вот тут — http://www.minpromtorg.gov.ru/ministry/structure/regions/umrt, то убедимся что это управление подчиняется Расторгуевой Светлане Сергеевной И.О. Руководителя.  Кстати, и сама организация странная — у неё есть только почтовый адрес с абонентским ящиком — 420021, г. Казань, ул. Татарстан, 11, а/я 467.

Отсутствующая информация

Достоверность информации проверить непросто, требуется много усилий по сопоставлению, анализу и так далее. Есть куда более простые примеры -когда информация об органе власти просто отсутствует.

Например, такие случае как:

И так далее, такого ещё много.

Я, конечно, понимаю что на сайте есть форма отправки неверных реквизитов, однако есть многое, очень многое что можно было бы сделать и без этой формы, сделать автоматически. При этом, я сейчас пишу только об организациях, если начать копаться в самих госуслугах, то ситуация будет хуже.

В принципе же у меня просто напросто до сих пор не доходят руки провести анализ сайта госуслуг целиком, я всё это время пребывал в уверенности что у нас активистов по их мониторингу достаточно. А услуги — это не открытые данные. Ну да ничего, вот превратим их в открытые данные и поанализируем, а картинка получится более чем интересная.

About This Author

Яндекс.Метрика