Про инструкции — вопрос

Чем дальше тем больше я убеждаюсь что очень многим проектам и инициативам не хватает инструкций. Простых, понятных, подкрепленных инструментами, но обязательно инструкций.

Инструменты без инструкций не то чтобы бесполезны, но слабы. Причем инструкции это не в том смысле что бизнес процесс смоделированные в каких-либо диаграммопостроителях, а написанные текстом по пунктам простым и чистым языком.

У меня есть вопрос к залу.

Посоветуйте:

1. Хорошие книги про написание инструкций, методики, их понятность и с хорошими примерами. Если в электронном виде до на любом языке, если в бумажном то на русском или английском.

2. Интересные веб-ресурсы, проекты, блоги и т.д. на эту темы.

3. Примеры запоминающихся и точных инструкций.

About This Author

Яндекс.Метрика