Рейтинг ведомств по качеству информации на сайте Госуслуг

Я довольно часто пишу о том что качество данных раскрываемых органами власти нашей с Вами республики и федерации далеки от хотя бы «хорошего». И вот ещё один наглядный пример демонстрирующий работу Минсвязи России и остальных федеральных ведомств.

Это рейтинг качества публикуемой информации на сайте госуслуг. В первой версии рейтинг основан на данных о структурах входящих в правительство и подчинённым им организациям.

Рейтинг составлялся следующим образом:

1. По каждому ведомству собиралась информация с сайта госуслуг, включая информацию о руководителе, наличию информации о контактах, email’ах, адресу веб-сайта, офисах, времени работы и времени работы экспедиции

2. Все данные были агрегированы по ведомствам которым организации подчиняются — фед. фонды, министерства, агентсва и службы.

3. По собранным данным был составлен рейтинг в значениях от лучшего к худшему. Рейтинг идёт в градации от 100% заполненности до 0%

Целиком рейтинг можно скачать:

— упрощённый — ratings_short.xlsx

— полный с детализаций каждого критерия — ratings.xlsx

Вот некоторые интересные данные оттуда:

— 5 худших: Инвестиционный фонд, ФФОМС, Минспорттуризма, Рособоронпоставка, МВД России

— лучшие: на первом месте — Росморречфлот, второе делят Минсельхоз России и ещё 20 фед. структур.

— среди ведомств имеющих широкую сеть организаций худшие — МВД, лучшие — Росфиннадзор

— у МВД, Росреестра,Пенсионного фонда и ФСБ всё особенно плохо с публикацией информацией о руководителях организаций. Это информации почти нет

Подробнее смотрите в файле рейтинга.

Плюс в рейтинге есть отдельный специальный индикатор числа адресов электронной почты ведомства на сервисах бесплатной почты. У некоторых ведомств их какое-то запредельное количество. 1790 у структур ФМС России и 352 у Фед. службы судебных приставов.

Тем кто хочет скачать все данные для самостоятельного анализа. По ссылке доступен архив gosuslugi_bson_mongodb.7z (1.2 MB сжато, 192 MB после распаковки). Распаковав его можно подключить базу к серверу MongoDB и самостоятельно провести анализ информации.

Чего в рейтинге нет по причинам трудоёмкости:

— проверка достоверности указанных телефонов

— проверка достоверности указанных адресов в контактах

— проверка достоверности указанных веб-сайтов

Если коротко, то всё это, показывает что дела в информатизации обстоят не очень-то. Причём дело, как всегда, в бессистемности работ и отсутствии требований к качеству информации. Минсвязи мышей не ловит таких исследований не проводит, результаты публикаций на эту тему игнорирует, чиновники открещиваются что мол «каждое ведомство само отвечает за то что они публикуют».

При том что среди такой справочной информации столько лакун и ошибок можно не сомневаться что их не меньшее число в описании самих госуслуг.

 

 

 

 

 

About This Author

  • Rustam Akhtyamov

    По моим наблюдениям, некоторые федеральные ведомства используют публичные сервисы электронной почты в качестве резервного канала обмена некоторой _служебной_ информацией. Во время сбоев, которые могут длиться неделями и месяцами, этот канал становится основным.

Яндекс.Метрика